BTS tourisme

Masseno - ISPN Rouen

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 76 - Le Grand-Quevilly
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime
Objectifs
Exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avec les offreurs de prestations touristiques d'autre part.

Il est prévu une spécialisation en 2ème année.
Programme
Tourisme et territoire

Gestion de la relation client

Gestion de l'information touristique

Parcours de professionnalisation

Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

Mercatique et conception de la prestation touristique


Enseignement général

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