BTS support a l-action manageriale

Exercer des activités de soutien ou des activités déléguées auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe:
Soutien à la communication et aux relations internes et externes : collaborer avec le manager, contribuer à la cohésion des groupes, assurer l'interface entre le manager et l'environnement de travail (interne, externe, international).
Soutien à l'information : rechercher l'information, produire une information structurée, gérer les documents de l'entité, contribuer à la qualité du système d'information.

Aide à la décision : identifier un problème ou un besoin, proposer des solutions, assurer le suivi de la décision.

Organisation de l'action : seconder le manager dans ses activités, contribuer à l'amélioration de l'organisation de l'entité.

Les activités déléguées peuvent être plus ou moins spécialisées selon les services: assurer la gestion des ressources humaines du service, gérer les ressources matérielles d'un service administratif, organiser un événement, prendre en charge un dossier spécifique.