BTS negociation et digitalisation de la relation client -a distance
M2A Consulting
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
U 1 : Relation client et négociation vente,
U 2 : Relation clent à distance et digitalisation,
U 3 : Relation client et animation de réseaux.
Matières générales : Culture générale et expression, Anglais, Culture économique, juridique et managériale.
U 2 : Relation clent à distance et digitalisation,
U 3 : Relation client et animation de réseaux.
Matières générales : Culture générale et expression, Anglais, Culture économique, juridique et managériale.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation
LE MANS, MARSEILLE 3E, NICE ET 22 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Commerce CPF
Commerce en Ligne
Attache commercial
Attache commercial CPF
Attache commercial en Ligne
Commerciale
Conseiller commercial
Charge de clientele
Service client
Crm
Relation client
Salesforce
Prospection commerciale
Teleconseiller
Assistant commercial
Attache commercial Fontenay-le-Comte
Commerciale Grenoble
Conseiller commercial Fontenay-le-Comte
Crm Fontenay-le-Comte
Relation client Fontenay-le-Comte
Salesforce Fontenay-le-Comte
Service client Fontenay-le-Comte
Charge de clientele Fontenay-le-Comte
Charge de clientele Nantes
Service client Nantes