▷ Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Institut Les Tourelles

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Gérer et développer un portefeuille client,

- constituer une équipe professionnelle et motivée,

- assurer la gestion prévisionnelle,

- assurer la communication des résultats de l'activité,

- assurer la qualité de service à la clientèle,

- développer et maintenir la clientèle,

- gérer l'offre de produits et de service,

- rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.

- piloter des projets commerciaux et digitaux

- animer des réseaux de distribution

Programme

Relation client et animation réseaux

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et négociation vente

Culture générale et expression

Langue Vivante

Culture Économique Juridique Managériale

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

Rouen Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Commerce CPF Commerce en Ligne

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS NDRC

Négociation commerciale

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

Les formations les plus recherchées