BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALEMA

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
15000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 77 - Chessy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation diplômante de deux ans qui vous prépare à exercer des fonctions de responsabilité dans le domaine commercial et digital.
Acquérir des compétences en négociation, digitalisation, relation client et management d'équipe.
Programme
Culture générale et expression.
Anglais.
Droit, économie et management des
entreprises.
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.

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