BTS negociation et digitalisation de la relation client
Afipe
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale).
Programme
- Tutorat.
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Atelier de professionnalisation.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale appliquée.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Langue vivante étrangère : Anglais.
- Devoir sur table hebdomadaire.
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Atelier de professionnalisation.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale appliquée.
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