BTS negociation et digitalisation de la relation client

Afipe

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

1 €

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale).

Programme

- Tutorat.
- Relation client et négociation-vente.
- Relation client à distance et digitalisation.
- Relation client et animation de réseaux.
- Atelier de professionnalisation.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale appliquée.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Langue vivante étrangère : Anglais.
- Devoir sur table hebdomadaire.

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