BTS Management commercial operationnel -MCO

ECOLES CCI DORDOGNE

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 24 - Boulazac Isle Manoire
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Le titulaire du diplôme BTS MCO gère , développe la relation client et encadre des équipes. Son objectif est de développer les ventes de ses produits et/ou services. La finalité de cette formation est la gestion, l'animation et le développement d'une unité commerciale en maîtrisant toutes les étapes du processus commercial.

Débouchés possibles à l'issue de la formation : chef de rayon, directeur de magasin, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, responsable e-commerce,...
Programme
- Formation organisée autour de 4 blocs de compétences :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l'équipe commerciale

Programme de formation :
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Communication en langue vivante étrangère

Possibilité de préparer l'option "Entreprenariat"

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