BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
gérer votre "unité commerciale"
manager une équipe.
prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
gérer votre "unité commerciale"
manager une équipe.
Programme
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Enseignement facultatif :
Langue vivante étrangère
Entrepreneuriat
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
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