BTS management commercial operationnel

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Acquérir les compétences professionnelles nécessaires pour exercer un emploi dans le domaine commercial.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Programme

Enseignement Général :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère : Anglais.

Enseignement professionnel :
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.

Formation en entreprise : elle doit s'exercer dans une unité commerciale (magasin, point de vente, supermarché, agence commerciale...).

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