BTS management commercial operationnel
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Objectifs
L'objectif du BTS management commercial opérationnel (MCO) est de former des professionnels du marketing et de la stratégie commerciale.
Ils prendront la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'un département au sein d'une structure plus importante (industrie, prestataires de services, distribution, entreprises de e-commerce).
Ils seront amenés à remplir des missions très variées :
- Marketing de l'offre de produits et de services.
- Communication, analyse des marchés et des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, management d'une équipe.
Ils prendront la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'un département au sein d'une structure plus importante (industrie, prestataires de services, distribution, entreprises de e-commerce).
Ils seront amenés à remplir des missions très variées :
- Marketing de l'offre de produits et de services.
- Communication, analyse des marchés et des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, management d'une équipe.
Programme
Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.
Enseignements facultatifs :
- Langue Vivante Étrangère 2 (LVE2).
- Entrepreneuriat
Parcours de professionnalisation à l'étranger.
Examen :
- Culture générale et expression.
- Communication en Langue Vivante Étrangère (LVE).
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale
- Épreuves facultatives : Communication (LV2) - Entreprenariat.
Parcours professionnel.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.
Enseignements facultatifs :
- Langue Vivante Étrangère 2 (LVE2).
- Entrepreneuriat
Parcours de professionnalisation à l'étranger.
Examen :
- Culture générale et expression.
- Communication en Langue Vivante Étrangère (LVE).
- Culture économique, juridique et managériale.
- Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale
- Épreuves facultatives : Communication (LV2) - Entreprenariat.
Parcours professionnel.
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