Enseignements professionnels
Développement relation client et vente-conseil :
- Formation aux techniques de vente et communication.
- Utilisation des outils CRM pour améliorer la gestion client.

Animation et Dynamisation commerciale :
- Techniques de promotion de l'offre commerciale et gestion d'événements.

Gestion opérationnelle:
- Gestion quotidienne incluant stocks et analyse de performances avec logiciels spécialisés.

Management de l'Équipe commerciale :
- Leadership, recrutement, formation, évaluation du personnel.

Enseignements généraux
Culture générale et Expression :
- Renforcement des capacités de communication écrite et orale.

Langue vivante (Anglais) :
- Perfectionnement de l'anglais professionnel, vocabulaire commercial.

Culture économique, juridique et managériale:
- Bases en économie, droit, gestion pour comprendre le cadre des affaires.