BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Prendre en charge la relation client dans sa globalité.
Animer et dynamiser l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Manager l'équipe commerciale.
Animer et dynamiser l'offre.
Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Manager l'équipe commerciale.
Programme
Bloc de compétences 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil.
Bloc de compétences 2 : animer et dynamiser l'offre commerciale.
Bloc de compétences 3 : assurer la gestion opérationnelle.
Bloc de compétences 4 : manager l'équipe commerciale.
Enseignements généraux : culture économique, juridique et managériale ; culture générale et expression ; langues vivantes.
Bloc de compétences 2 : animer et dynamiser l'offre commerciale.
Bloc de compétences 3 : assurer la gestion opérationnelle.
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Enseignements généraux : culture économique, juridique et managériale ; culture générale et expression ; langues vivantes.
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