BTS Management Commercial Operationnel

CFA ISAAC DE L'ETOILE

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale au sein d'un lieu physique et/ou virtuel.
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes, le fidéliser. Il devra également animer et dynamiser des points de vente.

Programme

Domaine général
Culture Générale et Expression 136h
Langue vivante : anglais 136h
Culture économique, juridique et managériale 272h
Domaine Professionnel
Développement de la relation client et vente conseil 139h
Animation et dynamisation de l'offre commerciale 139h
Gestion opérationnelle 139h
Management de l'équipe commerciale 139h