BTS Management Commercial Operationnel
CFA ISAAC DE L'ETOILE
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale au sein d'un lieu physique et/ou virtuel.
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes, le fidéliser. Il devra également animer et dynamiser des points de vente.
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes, le fidéliser. Il devra également animer et dynamiser des points de vente.
Programme
Domaine général
Culture Générale et Expression 136h
Langue vivante : anglais 136h
Culture économique, juridique et managériale 272h
Domaine Professionnel
Développement de la relation client et vente conseil 139h
Animation et dynamisation de l'offre commerciale 139h
Gestion opérationnelle 139h
Management de l'équipe commerciale 139h
Culture Générale et Expression 136h
Langue vivante : anglais 136h
Culture économique, juridique et managériale 272h
Domaine Professionnel
Développement de la relation client et vente conseil 139h
Animation et dynamisation de l'offre commerciale 139h
Gestion opérationnelle 139h
Management de l'équipe commerciale 139h
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