BTS Management Commercial Operationnel
CIPECMA & CFA DU CIPECMA
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial. Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits.
Programme
Développement de la relation client et vente conseil:
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.
Animation, dynamisation de l'offre commerciale:
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
- Évaluer l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle:
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.
Management de l'équipe commerciale:
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l'équipe commerciale.
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale.
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.
Animation, dynamisation de l'offre commerciale:
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
- Évaluer l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle:
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.
Management de l'équipe commerciale:
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l'équipe commerciale.
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Argumenter pour convaincre
MONTPELLIER, CHAMBÉRY, BOBIGNY ET 91 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Achat-vente CPF
Achat-vente en Ligne
Animateur des ventes
Animateur des ventes CPF
Animateur des ventes en Ligne
Vendeur
Vente
Televendeur
Conseiller de vente
Acheteur
Acheteur industriel
Assistant achat
Animateur des ventes Bordeaux
Animateur des ventes Limoges
Animateur des ventes Pau
Animateur des ventes La Rochelle
Animateur des ventes Poitiers
Animateur des ventes Bayonne
Animateur des ventes Niort
Animateur des ventes Agen
Animateur des ventes Valence
Animateur des ventes Angoulême