BTS Management Commercial Operationnel

Développement de la relation client et vente conseil:
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.

Animation, dynamisation de l'offre commerciale:
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
- Évaluer l'offre commerciale.

Gestion opérationnelle:
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.

Management de l'équipe commerciale:
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l'équipe commerciale.
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale.