Bien-être au travail : comment prendre soin de ses équipes ?

1. La formation en résumé
Cette formation vise à promouvoir le bien-être au travail au sein des cliniques vétérinaires, en contribuant à réduire les risques psychosociaux tout en améliorant le climat collectif et la motivation des équipes soignantes. Elle souligne l’importance de prendre soin des soignants pour garantir des soins de qualité aux animaux de compagnie. Ouverte aux vétérinaires, étudiants vétérinaires et ASV exerçant des fonctions managériales, cette journée met l’accent sur des leviers concrets tels que la motivation au travail, la détection des signes de mal-être et la gestion des situations difficiles.

2. Les thèmes abordés
- Compréhension des attentes des nouveaux vétérinaires et adaptation à leurs besoins évolutifs
- Les clés d’un recrutement efficace, incluant la rédaction de fiches de poste et l’évaluation des savoir-faire et savoir-être
- Mise en place d’un parcours d’intégration pour favoriser la rétention des collaborateurs
- Techniques de communication, notamment lors des entretiens, vus comme des opportunités plutôt que des obligations
- Développement de la motivation et promotion des bonnes pratiques favorisant le bien-être au travail
- Prévention et gestion des conflits en situation délicate
- Gestion des propriétaires difficiles

3. Éléments de méthodologie de la formation
Cette formation combine des cours magistraux animés par des experts du domaine, Luc Hazotte et Céline Porret Condamin, et des travaux dirigés favorisant les échanges et discussions. Les moyens pédagogiques incluent l’utilisation d’ordinateurs, de vidéoprojecteurs, ainsi qu’un support pédagogique envoyé aux participants avant la session pour préparer et enrichir l’apprentissage. Un temps est également dédié à une évaluation des connaissances, permettant de valider les acquis.