Bac pro metiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l-espace commercial
CFA Académique
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Accueillir, conseiller et vendre produits et services associés.
Contribuer au suivi des ventes.
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Participer activement à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.
Répondre aux exigences liées : à une concurrence exacerbée des entreprises pour conquérir une clientèle de plus en plus versatile, aux attentes plus exigeantes d'une clientèle mieux informée et plus réactive, et à des approches plurielles de produits et de services favorisées par la diversité des media et des technologies utilisées par les enseignes et par les consommateurs.
Programme
Enseignement général :
- Mathématiques.
- Langues Vivantes 1 et 2 (LV1-LV2).
- Français.
- Histoire-Géographie et enseignement moral et civique.
- Arts appliqués et cultures artistiques.
Enseignement professionnel :
- Conseiller et vendre.
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
- Animer et gérer l'espace commercial.
- Économie - Droit.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Mathématiques.
- Langues Vivantes 1 et 2 (LV1-LV2).
- Français.
- Histoire-Géographie et enseignement moral et civique.
- Arts appliqués et cultures artistiques.
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- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
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