Bac pro metiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l-espace commercial
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
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Objectifs
Accueillir, conseiller et vendre produits et services associés.
Contribuer au suivi des ventes.
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Participer activement à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.
Répondre aux exigences liées : à une concurrence exacerbée des entreprises pour conquérir une clientèle de plus en plus versatile, aux attentes plus exigeantes d'une clientèle mieux informée et plus réactive, et à des approches plurielles de produits et de services favorisées par la diversité des media et des technologies utilisées par les enseignes et par les consommateurs.
Contribuer au suivi des ventes.
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Participer activement à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.
Répondre aux exigences liées : à une concurrence exacerbée des entreprises pour conquérir une clientèle de plus en plus versatile, aux attentes plus exigeantes d'une clientèle mieux informée et plus réactive, et à des approches plurielles de produits et de services favorisées par la diversité des media et des technologies utilisées par les enseignes et par les consommateurs.
Programme
Enseignement général :
- Mathématiques.
- Langues Vivantes 1 et 2 (LV1-LV2).
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
- Arts appliqués et cultures artistiques.
Enseignement professionnel :
- Conseiller et vendre.
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
- Animer et gérer l'espace commercial.
- Économie - Droit.
- Prévention Santé Environnement (PSE).
- Mathématiques.
- Langues Vivantes 1 et 2 (LV1-LV2).
- Français.
- Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique.
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