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Audit qualite interne - ISO 9001 version 2015

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Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
1320 €

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 12e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Acquérir la maîtrise de l'audit interne du système de management de la qualité. Comprendre les exigences d'audit interne spécifiques à la norme ISO 9001:2015


Compétences visées

- Acquérir une compréhension de l'audit : définition, origines, norme ISO des audits de système de management de la qualité

- Distinguer les différents types d'audit

- Analyser les objectifs et le champ d'application de l'audit qualité interne

- Identifier les exigences de la norme ISO 9001

- Recenser les prérequis pour l'auditeur qualité interne

- Assimiler les techniques de questionnement de l'auditeur qualité interne

- Savoir structurer les différentes phases de l'audit qualité interne

- Examiner la documentation de l'audit qualité interne

Programme

Programme

- Définition

  • Les origines de l'audit

  • La définition de l'audit

  • La norme ISO 19011 des audits de système de management de la qualité


- Les différents types d'audit

  • L'audit interne de « première partie »

  • L'audit externe de « seconde partie »

  • L'audit externe de « tierce » partie »


- Les objectifs et le champ d'application de l'audit qualité interne

  • Les objectifs

  • Le champ d'application


- Les exigences de la norme ISO 9001

  • La planification de l'audit qualité interne


- L'auditeur qualité interne : les pré-requis

- L'auditeur qualité interne : les comportements

  • Les qualités de l'auditeur

  • Les comportements à éviter


- L'auditeur interne : les techniques de questionnement

- Les phases de l'audit qualité interne

  • La planification

  • La préparation

  • La réalisation

  • Le rapport d'audit

  • La restitution des résultats

  • Le suivi des audits qualité internes


- La documentation de l'audit qualité interne

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