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En présentiel

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Objectifs

? Améliorer en tenant compte des évolutions à venir le rôle et le travail de l'assistant(e) de direction.
? Développer, par un apport méthodologique et un échange d'expériences entre les participants, l'efficience dans les fonctions.
? Contribuer par l'analyse des relations humaines et psychologiques à l'efficacité du binôme Directeur(trice) ou Chef de Service / Assistant(e).

Programme

Le contexte
- l'établissement dans son environnement politique et législatif
- ses objectifs

Le cadre de fonctionnement d'une organisation sanitaire ou médico-sociale :
- l'organigramme et ses enjeux
- place et fonction spécifiques du secrétariat
- élaboration de la fiche de poste

Quelques outils pour améliorer son efficience sur les différentes fonctions :
- accueil
- communication
- gestion de l'information
- organisation

La nécessaire complémentarité entre cadre de direction et assistant(e) de direction ou secrétaire :
- comment la construire ?

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