Produire des documents à l'aide d'un logiciel approprié. (WORD, EXCEL,POWERPOINT...)

Réaliser le suivi de la relation client (communiquer par téléphone, en Anglais, Réaliser des calculs commerciaux, le suivi des ventes, maîtriser les principes de la communication).

Collaborer à l'action commerciale et assister une équipe (accompagner la mise en oeuvre d'un plan marketing, organiser et optimiser la démarche commerciale, mener les opérations de marketing direct, prospecter et conclure une vente)

Communiquervia le Web (Environnement, droit internet et netiquette, outils collaboratis et de communiqcation on-line, utiliser de façon professionnelle les réseaux sociaux, concevoir et diffuser une newsletter)