Apprendre a gerer les conflits par la communication non violente

Darsonville Aurore Tatiana Denis

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 60 - Compiègne
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Objectif: Apprendre à gérer un conflit par la communication non violente (CNV)

Pré-requis: Parler français
Durée option 1 : Une demi journée (3 heure 30m)

Durée option 2 : Un jour (7 heures)


Objectifs :

  • Comprendre les mécanismes du conflit

  • Développer une posture assertive

  • Maîtriser les principes de la communication non violente

  • Transformer le conflit en opportunité

  • Pratiquer à travers des mises en situation
Programme
Proposée sur une demi-journée (3h30) ou en format journée complète selon les besoins, cette formation permet d'acquérir des outils concrets pour gérer les conflits de manière constructive à l'aide d'outils spécifiques à la Communication Non Violente (CNV).


Elle se compose de trois modules :


- Comprendre les conflits et leurs origines

- S'approprier les principes et ouitls de la communication non violente à travers des apports théoriques et des exercices pratiques (études de cas, vidéos, jeux de rôle),

- Intégrer les apprentissages en fin de session.


La pédagogie est interactive, centrée sur les expériences des participants, favorisant ainsi l'engagement et l'autonomie.

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