Apidae Prise en main - Accueil tourisme

Innovation et Développement Tourisme

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 74 - Annecy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d'Apidae.

  • Connaître l'organisation des données dans Apidae, les types de fiche et leurs relations.

  • Etre autonome dans la mise à jour d'Apidae, conformément aux attentes du réseau.

  • Retrouver les données disponibles pour renseigner le client.
Programme

o Présentation générale du réseau Apidae et de l'interface

- Le rôle d'Apidae dans la communication de l'office de tourisme,

- L'environnement Apidae,

- Organisation générale du réseau et responsabilité des acteurs,

- Notions d'utilisateur, de membre et de droits,

- Le tableau de bords,

- Les différents modules et leurs usages.

o Organisation des données dans Apidae

- Les Entités juridiques, les Objets Touristiques et leurs relations,

- Notions de récurrence des fiches, situations géographiques différentes, itinérance.

o Classification, saisie et association dans Apidae

- La classification des Types d'Objets Touristiques dans Apidae,

- Présentation des onglets & règles de saisies Apidae et bonnes pratiques,

- Saisie d'une entité juridique pas à pas,

- Associer un objet touristique à une entité juridique : onglets et règles de saisies,

- Saisie pas à pas d'une fiche objet : règles fondamentales et bonnes pratiques

- Activités et Evènements récurrents, fiches de présentations générales.

o Traiter dans la durée

- Retrouver des fiches existantes, selon leur état (publié, brouillon...),

- Traiter par lots : Masquer / Marquer des fiches,

- Supprimer des fiches.

o Mise en situation : création d'une prestation touristique dans Apidae

o Spécificités liées aux prestataires d'activités

o La recherche intuitive : Principes & Mise en situation

- Fonctionnement de la recherche intuitive (Facettes / Thématiques de recherche),

- Usage du panier pour répondre à un client unique.

o Exploiter les résultats d'une recherche

- Export PDF par défaut,

- Envoi par mail,

- Export Excel par défaut.

o La recherche avancée : Atouts et inconvénients

- Présentation de la recherche avancée,

- Intérêts & Limites de la recherche avancée par rapport à la recherche intuitive.

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