Apidae Prise en main - Accueil tourisme
Innovation et Développement Tourisme
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Objectifs
- Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d'Apidae.
- Connaître l'organisation des données dans Apidae, les types de fiche et leurs relations.
- Etre autonome dans la mise à jour d'Apidae, conformément aux attentes du réseau.
- Retrouver les données disponibles pour renseigner le client.
Programme
o Présentation générale du réseau Apidae et de l'interface
- Le rôle d'Apidae dans la communication de l'office de tourisme,
- L'environnement Apidae,
- Organisation générale du réseau et responsabilité des acteurs,
- Notions d'utilisateur, de membre et de droits,
- Le tableau de bords,
- Les différents modules et leurs usages.
o Organisation des données dans Apidae
- Les Entités juridiques, les Objets Touristiques et leurs relations,
- Notions de récurrence des fiches, situations géographiques différentes, itinérance.
o Classification, saisie et association dans Apidae
- La classification des Types d'Objets Touristiques dans Apidae,
- Présentation des onglets & règles de saisies Apidae et bonnes pratiques,
- Saisie d'une entité juridique pas à pas,
- Associer un objet touristique à une entité juridique : onglets et règles de saisies,
- Saisie pas à pas d'une fiche objet : règles fondamentales et bonnes pratiques
- Activités et Evènements récurrents, fiches de présentations générales.
o Traiter dans la durée
- Retrouver des fiches existantes, selon leur état (publié, brouillon...),
- Traiter par lots : Masquer / Marquer des fiches,
- Supprimer des fiches.
o Mise en situation : création d'une prestation touristique dans Apidae
o Spécificités liées aux prestataires d'activités
o La recherche intuitive : Principes & Mise en situation
- Fonctionnement de la recherche intuitive (Facettes / Thématiques de recherche),
- Usage du panier pour répondre à un client unique.
o Exploiter les résultats d'une recherche
- Export PDF par défaut,
- Envoi par mail,
- Export Excel par défaut.
o La recherche avancée : Atouts et inconvénients
- Présentation de la recherche avancée,
- Intérêts & Limites de la recherche avancée par rapport à la recherche intuitive.
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