Animer en pratique le dialogue de gestion avec les pôles

1. La formation en résumé
Cette formation vise à maîtriser la mise en place et l’utilisation des outils du dialogue de gestion en milieu hospitalier. Elle permet aux participants de concevoir des tableaux de bord adaptés aux besoins des décideurs et des opérationnels, d’analyser les indicateurs de performance des pôles et d’étudier l’impact médico-économique des projets en lien avec les problématiques terrain. Le point fort de ce programme réside dans son approche pratique, avec des ateliers collaboratifs et des études de cas réels, favorisant une compréhension approfondie et opérationnelle du contrôle de gestion à l’hôpital.

2. Les thèmes abordés
- Positionnement du contrôleur de gestion à l’hôpital
- Analyse de l’activité des pôles et conception de tableaux de bord utilisables par les pôles cliniques, médico-techniques et supports (avec atelier de construction en sous-groupes)
- Diagnostics ponctuels à partir de benchmarks, incluant l’analyse des coûts des pôles médico-techniques et cliniques, ainsi que la comparaison avec l’ENC (atelier sur la juste prescription des consommations médico-techniques)
- Bases pluridimensionnelles pour l’appréciation de la performance globale des pôles
- Étude de projets avec choix des méthodes de calcul de décision (coût complet ou marginal), collecte et fiabilisation des données, calcul de la marge ou seuil de rentabilité, rédaction d’une présentation synthétique (atelier chiffrage du projet sur scénario parcours patient)
- Utilisation d’outils de benchmark : ENC, Base Angers et RTC
- Étude de projet intégrant des analyses médico-économiques pour une mise en pratique capacitaire

3. Éléments de méthodologie de la formation
La pédagogie combine apports théoriques et illustrations concrètes fondées sur des retours d’expérience, enrichis par des exercices pratiques réalisés à partir de données réelles. La formation favorise l’interactivité par des ateliers en sous-groupes, permettant aux apprenants de construire des outils et d’analyser des cas concrets. Les supports pédagogiques sont remis aux participants en format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire, assurant un accès durable aux ressources. Le suivi de la formation inclut un recueil des attentes, une évaluation des acquis et un questionnaire de satisfaction.