Animer en pratique le dialogue de gestion avec les pôles

La formation en résumé

Cette formation porte sur la mise en place et l’utilisation des outils du dialogue de gestion à l’hôpital. Elle vise à permettre aux participants de construire des tableaux de bord adaptés aux décideurs et aux équipes opérationnelles, d’analyser la performance des pôles et d’étudier les conséquences médico-économiques de projets en lien avec les problématiques du terrain. L’analyse des coûts et le recours aux benchmarks contribuent à l’appréciation de la performance globale des pôles.

Le programme

• Positionnement du contrôle de gestion à l’hôpital et analyse de l’activité des pôles.


• Conception de tableaux de bord utiles aux pôles cliniques, médico-techniques et aux activités supports.


• Analyse des coûts des pôles, diagnostics par benchmark et comparaison à l’ENC.


• Appréciation de la performance globale et étude médico-économique de projets : choix des méthodes de calcul, fiabilisation des données, marge et seuil de rentabilité.


• Analyse d’un parcours patient et chiffrage d’un projet, avec recours à l’ENC, à la Base Angers et au RTC.

Les compétences visées

• Concevoir des tableaux de bord adaptés aux besoins des décideurs et des opérationnels.


• Analyser les indicateurs de performance et les coûts d’un pôle.


• Mobiliser des benchmarks pour compléter le diagnostic d’un pôle.


• Évaluer l’impact médico-économique d’un projet à partir des données disponibles.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux contrôleurs de gestion, aux personnels des directions des affaires financières et des départements d’information médicale, ainsi qu’aux cadres administratifs de pôle. Elle concerne des professionnels disposant d’une connaissance minimale en contrôle de gestion et intervenant dans l’analyse de l’activité, des coûts ou des projets hospitaliers.

Éléments de méthodologie

Les apports théoriques sont complétés par des retours d’expérience, des illustrations concrètes et des exercices réalisés à partir de données réelles. Des ateliers en sous-groupes portent notamment sur la construction de tableaux de bord, l’analyse des consommations et le chiffrage d’un projet médico-économique.