Adjoint de dirigeant d-entreprise artisanale - BC01 Assister a la gestion des ressources humaines et au management des collaborateurs d-une entreprise artisanale - TPE-PME
CMA 92
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Objectifs
Comprendre les enjeux et les bases de la communication en entreprise. Identifier et adapter sa communication en fonction des profils d'interlocuteurs. Argumenter et structurer son discours pour convaincre. Participer à la gestion et au management des équipes. Disposer de méthodes et d'outils pour gérer les relations humaines en entreprise.
Programme
Accueillir les équipes et les tiers de l'entreprise Savoir utiliser les outils mis à disposition Transmettre l'information et orienter les publics Assurer la mise en relation des publics internes et externes Réaliser une écoute active des demandes Présenter son rôle et sa mission Apporter une réponse adaptée Participer au recrutement Réaliser la gestion administrative du personnel Utiliser les outils de pilotage de l'entreprise Établir les documents règlementaires de la contractualisation Connaître les contraintes sociales et juridiques Assister le dirigeant d'entreprise dans le pilotage quotidien du développement de l'activité de l'entreprise Respecter les normes règlementaires environnementales, de qualité, d'hygiène et sécurité et d'accessibililté liées au handicap Réaliser en collaboration avec le dirigeant d'entreprise la gestion quotidienne des ressources humaines Assurer le management opérationnel des équipes Transmettre les consignes de travail Gérer le planning des tâches en collaboration avec le dirigeant
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