Accompagner les clients dans leur performance RH

1. La formation en résumé

Cette formation vise les intervenants du pôle paie/social des cabinets, qu'ils soient collaborateurs ou responsables, souhaitant élargir leur champ d'expertise en intégrant des missions d'accompagnement RH auprès de leurs clients. Elle propose une découverte approfondie de trois missions RH complémentaires aux activités traditionnelles de paie : l'optimisation des rémunérations, le contrôle de gestion sociale et la conduite des entretiens des salariés. L'un des atouts majeurs de ce programme réside dans la présentation claire du contenu de chaque mission, du cadre d'intervention, des clients ciblés ainsi que des bénéfices attendus pour ces derniers. Par ailleurs, la formation délivre une méthodologie opérationnelle détaillée pour la mise en place concrète de ces missions au sein du cabinet, incluant la définition des objectifs, des prérequis, des outils et un plan d’actions progressif.

2. Les thèmes abordés

Le programme s’articule autour des trois missions clés suivantes :
- L'optimisation des rémunérations : définition, clients concernés, bénéfices, modalités de réalisation, outils nécessaires, points d’attention et posture du collaborateur.
- Le contrôle de gestion sociale : même structuration pour comprendre en profondeur cette mission et son intérêt pour les clients.
- La conduite des entretiens des salariés : exploration complète de la mission, des enjeux, des outils et rôle du professionnel dans son exécution.

Pour chacune de ces missions, les participants abordent des questions fondamentales telles que la nature et les objectifs de la mission, les types de clients concernés, les bénéfices pour ces derniers, les modalités pratiques de réalisation, les outils à utiliser, les points d’attention spécifiques et la posture appropriée du collaborateur.

3. Éléments de méthodologie de la formation

L’approche pédagogique déployée est pragmatique et interactive, combinant analyse de documentation, échanges d’expérience, exposés, mini cas d’application et tests d’auto-évaluation. Un tutorat asynchrone est également proposé pour accompagner les apprenants. Les formateurs sont des professionnels expérimentés, sélectionnés pour leur maîtrise et leur expérience pratique, garantissant une transmission concrète et adaptée aux réalités du terrain. L’acquisition des compétences est validée par un questionnaire de validation des acquis. Le suivi de l’exécution de la formation s’appuie sur des rapports de connexion pour le e-learning et des feuilles de présence en présentiel. Les moyens pédagogiques incluent une plateforme accessible en continu, des documents supports téléchargeables, un découpage clair en chapitres et modules, ainsi qu’une assistance pédagogique lors de la phase en présentiel. Les sessions en centre bénéficient de salles équipées de matériel pédagogique et technique adapté.