Titre professionel Employé administratif d'accueil

Greta Seine-Saint-Denis

Finançable CPF

Salarié en poste / Entreprise

Présentiel

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

11190 €

Prise en charge CPF

Durée

32h / semaine

Niveau visé

Niveau BAC / BEP

Taux de réussite

83.33%

Pré-requis

Connaissances de base en bureautique, communication orale sur des sujets familiers, capacité à extraire des informations d'un texte court et rédiger des textes simples.
Réalisation de calculs simples.
Niveau d'entrée : niveau 2 (préqualification).

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En présentiel

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Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des tâches administratives courantes
Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs dans un environnement professionnel, tout en respectant les procédures et en utilisant les outils bureautiques adaptés

Programme

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.Trier et traiter les mails et le courrier.Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure.Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Modules destinés aux demandeurs d'emploi.Techniques de recherche d'emploi.Développement durable et normes environnementales

Cette formation est temporairement suspendue.

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