Positiver dans ses relations professionnelles

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Prendre conscience de tout ce qui est positif dans sa vie

• Au niveau personnel
• Au niveau professionnel

Après-midi

Être positif au quotidien

• Tirer un parti positif des situations de la vie professionnelle
• Établir des relations constructives avec les autres
• Dissocier comportement dérangeant et globalité d'une personnalité (que ce soit un client, un collaborateur ou un hiérarchique)
• Repérer ce que l'on apprécie chez une personne
• Apprendre à recevoir et à utiliser une critique justifiée pour progresser
• Reconnaître la réussite (la sienne et celle des autres)
• Savoir remercier

JOUR 2

Matin

Savoir gérer concrètement des situations difficiles de manière positive

• Analyser les raisons des échecs et leurs effets
• Savoir rebondir, prendre de nouvelles orientations, progresser dans la connaissance de soi
• Tirer les enseignements et construire l'avenir
• Apprendre à gérer les imprévus

Après-midi

Aborder un changement de manière positive

• Prévoir les changements et leurs étapes
• Accompagner les changements inéluctables
• Savoir lever les résistances au changement
• Savoir changer de cadre de référence
• Intégrer la dynamique du changement

Élaborer son plan de progrès

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.