Manager avec Process Communication Model© - Niveau 1 à 3

JOUR 1
MECANISMES DE LA PERSONNALITE - Découverte

Introduction au Process Communication Model©: 

• Historique du PCM©.
• Présentation du modèle.
• Les six Types de Personnalité et leur manière spécifique de communiquer.

Connaître les concepts de base PCM©: 

• Remise à chaque participant de son Profil PCM et débriefing.
• La dynamique Base /Phase et Structure de Personnalité
• Distinguer la «manière de dire» de «ce qui est dit».



JOUR 2
CONSCIENCE DE SOI / CONSCIENCE DES AUTRES

Identifier les 6 Types de Personnalité:

• Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
• Points forts - Perception - Canal de communication - partie de personnalité Style d'interactions - Environnement préféré.

Développer une communication positive: 

• Les différents modes de perception pour chaque Type de Personnalité.
• Utiliser le bon canal de communication.
• Savoir utiliser la règle de la communication.

+ Cas pratiques et atelier dirigé.



JOUR 3
GESTION DE SOI / GESTION DES RELATIONS


Identifier les comportements sous stress:

• Les besoins psychologiques: sources de motivation ou de démotivation.
• Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur.

Gérer les situations de mé-communication, tensions, incompréhensions, conflit naissant ou avéré:

• Le stress négatif et ses différentes manifestations.
• Les trois degrés de stress: «drivers», mécanismes d'échec et désespoir.
• Stratégies d'intervention pour revenir à une communication positive. 

+ Cas pratiques et atelier dirigé.



JOUR 4
MECANISMES DE LA PERSONNALITE - Perfectionnement

Comprendre les concepts avancés

• Scénario d'échec - Problématique - Mythe.
• Pourquoi et comment nous changeons de phase.
• Les problématiques des phases de personnalité.
• Résurgence de la problématique d'une phase vécue.
• Le développement de l'enfant et de sa structure de personnalité.

+ Cas pratiques et atelier dirigé.