Management pour managers de terrain : encadrer efficacement et maintenir la performance opérationnelle (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin : Comprendre le rôle du manager

• Introduction aux fondamentaux du management
• Définition et importance du rôle du manager
• Les différentes facettes du rôle de manager : leader, coordinateur, décideur, communicateur, coach
• Exercices pratiques : auto-évaluation du rôle de manager

Après-midi : Communiquer efficacement avec son équipe

• Les principes de la communication efficace
• Techniques de communication : écoute active, feedback constructif, communication non violente
• La communication en situation difficile : gérer les conflits, les résistances
• Exercices pratiques : mises en situation de communication

Jour 2

Matin : Motiver et faire progresser son équipe

• Comprendre les facteurs de motivation
• Techniques pour motiver son équipe : reconnaissance, implication, définition d'objectifs clairs
• Les leviers pour faire progresser son équipe : formation, délégation, coaching
• Exercices pratiques : élaboration d'un plan d'action pour motiver et faire progresser son équipe

Après-midi : Identifier les différentes personnalités de son équipe

• Introduction à la psychologie des personnalités
• Les différents types de personnalités et leur impact sur le travail d'équipe
• Techniques pour gérer la diversité des personnalités dans l'équipe
• Exercices pratiques : identification des types de personnalités dans son équipe et élaboration d'une stratégie de gestion adaptée

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.