Les achats de prestations informatiques
Lexom
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- Examiner les spécificités des achats de prestations informatiques
- Gérer un portefeuille d'achat de prestations informatiques
- Identifier les risques et les obligations liés aux achats de prestations informatiques
- Gérer les demandes internes et appréhender tous les aspects formels et informels de ces achats
1. Identifier le périmètre des prestations informatiques
- Un contexte de transformation digitale généralisé à tous type d'entreprise et de secteur
- Le marché de la prestation informatique (évolutions, structures, services...)
- Les différentes structures et famille d'offre (SSII)
- Les différents types de prestations
- La place des achats de prestations informations au sein de l'entreprise
- Les demandeurs et leurs attentes
2. Intégrer le rôle des achats
- Les compétences et connaissances attendues de l'acheteur
- Une demande bien spécifique, extrêmement spécialisée
- Bien définir compétences recherchées et fonction
- Cadrer les projets, les contours en amont
- Formaliser les demandes pour une consultation ou un appel d'offre
- Établir des critères de sélection des fournisseurs
- Négocier les conditions commerciales
- Préciser et encadrer le déroulement de la prestation (planning, bonnes pratiques, relation donneur d'ordre et fournisseur)
- Suivre la bonne exécution du contrat et évaluer les performances
- Assurer le relationnel avec le fournisseur
- Créer et gérer un panel de fournisseurs référencés
- Veiller à la fiabilité et à la stabilité des fournisseurs
- Assurer la veille technologique et la veille marché
- Identifier les risques potentiels
3. Gérer la contractualisation
- Choix du contrat et spécificités par type de prestation (SAAS, licences, développement, etc.)
- Obligation de moyens ou de résultats ?
- Définir des SLA et des pénalités
- Les zones à risques
- La sous-traitance
- Clauses particulières (sauvegarde, confidentialité, non débauchage de personnel)
- Propriété intellectuelle et gestion des données
- Services annexes : maintenance, mise à jour, formation à intégrer ou non dans la prestation et le contrat
Sessions garanties
dès le 1er Inscrit
Formations courtes
accessibles à tous
Formateurs pro.
Expert du domaine
À propos du centre Lexom
Lexom est l’un des rares organismes de formation en France à garantir 100 % de ses sessions dès le premier inscrit : aucune session n’est jamais annulée.
Cette fiabilité est l’un de nos plus grands atouts et assure aux entreprises comme aux apprenants une planification sans stress et une montée en compétences maîtrisée.
Spécialiste des compétences transversales et opérationnelles, Lexom propose un large catalogue de formations courtes et immédiatement applicables : bureautique, comptabilité, finance, immobilier, communication, management, relation client, efficacité professionnelle, gestion du stress, organisation du travail, et bien plus encore. Chaque programme est conçu par des experts pour répondre aux besoins concrets des professionnels.
Certifié Qualiopi, Lexom garantit une qualité pédagogique irréprochable : suivi rigoureux, indicateurs précis, analyse de l’impact en entreprise et amélioration continue. Nos formateurs privilégient la pratique, des mises en situation et des outils simples pour obtenir des résultats tangibles dès la fin de la formation.
Nos points forts :
- Sessions garanties dès le premier inscrit : zéro annulation.
- Un catalogue riche de formations opérationnelles et transversales.
- Des modules courts, concrets et orientés résultats.
- Une pédagogie centrée sur la pratique et l’efficacité immédiate.
- La certification Qualiopi et une démarche qualité exemplaire.
- Une équipe réactive, disponible et capable d’accompagner PME, grands comptes et indépendants.
Avec Lexom, les professionnels accèdent à un partenaire fiable, engagé et orienté performance, capable de renforcer durablement les compétences de leurs équipes.
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