AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Le champ d'application au crédit à la consommation

• Les prêts
• Les exclusions
• Le crédit immobilier
• L'usure et fichier positif

Après-midi

Connaître les obligations pré-contractuelles

• Les règles applicables aux différents canaux de vente
• Les obligations pré-contractuelles d'information
• L'évaluation de la solvabilité
• La remise des documents pré-contractuels

JOUR 2

Matin

Les règles contractuelles

• La formation du contrat
• Le contenu du contrat
• Identifier les particularités

Après-midi

Les incidents en matière de crédit à la consommation

• La défaillance de l'emprunteur
• Le contentieux
• Les sanctions en cas de non-respect de la réglementation
• Les délais de paiement

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.