Formation de managers : transmettre les bonnes pratiques et professionnaliser l’encadrement (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Les fondamentaux du rôle de manager

Matin : Comprendre son rôle de manager

• Les missions et responsabilités d'un manager :

  • Encadrement, coordination et accompagnement des collaborateurs.
  • Différence entre manager, leader et expert technique.

• Les compétences clés du manager :

  • Communication, organisation, prise de décision et gestion des priorités.
  • Posture managériale : trouver l'équilibre entre autorité et bienveillance.

• Identifier son style de management :

  • Les différents styles (directif, participatif, délégatif, etc.).
  • Adapter son style en fonction des situations et des collaborateurs.

Après-midi : Manager au quotidien

• Fixer des objectifs clairs et atteignables :

  • Méthode SMART pour définir des objectifs.
  • Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels.

• Organiser et suivre les performances de son équipe :

  • Mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs).
  • Réaliser des points réguliers pour ajuster les actions.

• Motiver et engager ses collaborateurs :

  • Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs.
  • Reconnaître les efforts et valoriser les réussites.

Jour 2 : Communiquer et gérer les situations complexes

Matin : Communiquer efficacement en tant que manager

• Les bases de la communication managériale :

  • Écoute active, reformulation et clarté dans les échanges.
  • Adapter sa communication aux différents profils de collaborateurs.

• Donner un feedback constructif :

  • Techniques pour valoriser les réussites et corriger les écarts.
  • Savoir gérer les résistances et les réactions difficiles.

• Animer des réunions efficaces :

  • Préparer et structurer ses réunions.
  • Favoriser la participation et maintenir l'attention.

Après-midi : Gérer les situations difficiles et renforcer son leadership

• Gérer les conflits au sein de l'équipe :

  • Identifier les sources de conflits et désamorcer les tensions.
  • Techniques pour résoudre les différends de manière constructive.

• Accompagner les collaborateurs en difficulté :

  • Identifier les causes des baisses de performance (motivation, compétences).
  • Mettre en place un plan d'accompagnement personnalisé.

• Renforcer son leadership :

  • Développer sa capacité à inspirer et influencer.
  • Construire une relation de confiance avec son équipe.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.