Devenir tuteur
KEY FORM & Solutions
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En présentiel
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Certifications
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Objectifs
- Accompagner la montée en compétences au plus près des besoins de terrain
- Aider à s’intégrer dans l’entreprise
Programme
- Cadre, définition et enjeux du tutorat
- Les missions du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome
- Réussir les différentes étapes de l'accueil et de l'intégration
- Poser le cadre du tutorat : les objectifs et règles de l'entreprise
- Les présentations tuteur et tutoré
- Établir un support structurant type livret d'accueil
- Identifier les besoins du tutoré et les moteurs de la motivation
- Établir une relation de confiance propice à la transmission de savoirs et compétences
- Passer du statut « professionnel compétent » à « professionnel formateur »
- Identifier les situations de travail formatrices et les compétences clés à transmettre
- Utiliser les outils de l'accompagnement
- Évaluer les compétences acquises
- Utiliser différentes formes d'évaluation
- Manque de motivation, retards, …
À propos du centre KEY FORM & Solutions
1er organisme de formation professionnelle spécialisé dans les métiers de la relation client à Rennes.
KEY FORM & Solutions, c’est aussi une solution complète, vous permettant de suivre des formations dans les domaines suivants : bureautique, outils collaboratifs, relation client et développement personnel.
Que l’on soit dirigeant, salarié, demandeur d’emploi ou indépendant, il existe de nombreuses raisons de progresser, de se perfectionner ou de développer des compétences complémentaires et additionnelles et autant de solutions pour atteindre ces objectifs.
Nos parcours de formations sont centrés sur l’apprenant, ses besoins, ses expériences, ses capacités et ses préférences.
Dés la construction des programmes de formation, nous nous concentrons sur l’apprenant avant de s’intéresser au contenu. Des activités collaboratives et sociales seront intégrées à tous les parcours de formation.
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