Développer son leadership, le management relationnel
JOCKER EXCELLENCE FORMATION
Le plus de la formation
Développer une posture de leadership authentique basée sur des relations de confiance
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Certifications
Datadock
Qualiopi
Pré-requis
Managers, cadres, responsables d'équipe souhaitant renforcer leur impact relationnel
Objectifs
Objectif général
Développer une posture de leadership authentique basée sur des relations de confiance, pour mobiliser les équipes et favoriser la performance collective par un management humaniste et bienveillant.
Objectifs spécifiques
* Identifier ses forces et zones d'amélioration en leadership relationnel.
* Maîtriser les leviers de la communication interpersonnelle et de l'écoute active.
* Développer l'intelligence émotionnelle pour gérer émotions personnelles et collectives.
* Adopter des techniques d'influence et de motivation sans autorité formelle.
Construire un plan d'action personnel pour ancrer ses nouvelles pratiques
Programme
Module 1 : Fondements du leadership relationnel -- 2 heures
Objectifs : Comprendre les composantes du leadership et auto-évaluer sa posture.
Contenu :
* Différence leadership / management : styles et impacts sur les relations.
* Modèles relationnels (confiance, vulnérabilité, responsabilité individuelle).
* Auto-diagnostic : test personnalité et feedback 360° simplifié.
* Atelier pratique : analyse de sa posture via vidéos et échanges pairs.
Méthodes pédagogiques : Exposés interactifs, autodiagnostic, échanges collectifs.
Module 2 : Compétences relationnelles clés -- 2 heures
Objectifs : Renforcer communication et gestion émotionnelle au quotidien.
Contenu :
* Écoute active, reformulation et communication non violente.
* Gestion des émotions : reconnaissance, régulation, contagion émotionnelle.
* Profils sous stress et adaptation de sa posture.
* Exercices pratiques : simulations d'entretiens difficiles et feedback.
Méthodes pédagogiques : Mises en situation, jeux de rôle, débriefings croisés.
Module 3 : Influence et mobilisation d'équipe -- 2 heures
Objectifs : Mobiliser sans hiérarchie et créer de l'engagement durable.
Contenu :
* Techniques d'influence (assertivité, persuasion, storytelling managérial).
* Motivation intrinsèque : aligner valeurs individuelles et collectives.
* Créer du lien : rituels d'équipe et reconnaissance authentique.
* Atelier pratique : élaboration d'un brief motivant personnel.
Méthodes pédagogiques : Ateliers pratiques, études de cas, travaux en binôme.
Module 4 : Plan d'action et ancrage -- 1 heure
Objectifs : Formaliser ses engagements et mesurer l'évolution.
Contenu :
* Construction d'un plan d'action SMART à 30 jours.
* Indicateurs de suivi : journal de bord relationnel.
* Engagement pairs et restitution en cercle final.
* Clôture : partage des "take-aways" clés.
Méthodes pédagogiques : Travail individuel guidé, partage collectif.
Méthodes pédagogiques générales
* Alternance théorie/pratique (80% pratique)
* Mises en situation et jeux de rôle inspirés de cas réels
* Échanges pairs et feedback constructif en temps réel
* Supports : livret outils (25p), fiches techniques, autodiagnostics
* Évaluation continue par observation et participation active.
Évaluation et attestation
* Auto-évaluation initiale/finale via questionnaire structuré
* Mise en situation : conduite d'un échange managérial relationnel
* Plan d'action validé et partagé
* Attestation délivrée après validation des acquis
15 années
d'expertise
Formations courtes
accessibles à tous
Sur mesure
formation adaptée
À propos du centre JOCKER EXCELLENCE FORMATION
Nos valeurs — L'art de l'Excellence au service de votre montée en compétences
Chez Jocker Excellence Formation, la qualité n'est pas un objectif : c'est une manière d'être. Notre démarche s'appuie sur deux piliers fondamentaux que nous cultivons au quotidien, l'intégrité et l'honnêteté, et qui guident l'ensemble de nos relations avec nos stagiaires, nos clients entreprises, nos partenaires et nos financeurs.
L'intégrité, c'est ne nous engager que sur ce que nous savons faire, et ne promettre que ce que nous tiendrons. C'est la cohérence permanente entre nos paroles, nos actes et nos résultats. L'honnêteté, c'est partager des informations exactes, complètes et vérifiables — sur nos formations, nos résultats, nos tarifs comme sur nos délais — dans une transparence totale avec chacun de nos bénéficiaires.
De ces deux piliers découlent quatre engagements concrets. La transparence, d'abord : une information claire et complète sur nos prestations, nos tarifs, nos modalités et les résultats obtenus. L'attention portée à nos clients, ensuite : une écoute active de chaque bénéficiaire, des parcours personnalisés et une équipe pédagogique disponible. La sécurité, également : un cadre pédagogique rigoureux, la confidentialité des données et le respect scrupuleux de nos engagements contractuels. La satisfaction, enfin : mesurée systématiquement, à chaud comme à froid, elle nourrit notre démarche d'amélioration continue.
Ces engagements se traduisent dans les faits : 98 % de satisfaction client, 96 % de taux d'assiduité et 87 % de taux de réussite. Notre certification Qualiopi, délivrée par Apave Certification, atteste de la qualité de nos processus et de leur conformité au Référentiel National Qualité.
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