Communication pour managers : améliorer les échanges et accroître l’efficacité collective (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Importance de la communication dans le management et le leadership.
• Principaux obstacles à une communication efficace et comment les surmonter.

• Les éléments clés d'une communication réussie : écoute active, empathie, feedback constructif.
• Techniques pour exprimer clairement ses idées et attentes.

• Adapter son style de communication à différents types de collaborateurs.
• Gestion des conflits par la communication : stratégies et résolution.
• L'art de donner et recevoir du feedback pour améliorer les performances.

• Les traits caractéristiques d'un leader communicant.
• Techniques pour inspirer et motiver ses équipes par une communication positive.
• Encourager l'implication des collaborateurs par une communication inclusive et valorisante.

• Exercices pratiques sur l'écoute active et le feedback constructif.
• Simulations de situations managériales nécessitant une communication adaptée.
• Jeux de rôle pour expérimenter différentes techniques de communication leadership.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.