▷ Offre de Formation BTS tourisme - Spécialisation œnotourisme et produits du terroir avec LE GRETA

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Prise en charge CPF

Durée

1690

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Taux de réussite

85%

Pré-requis

Diplôme du baccalauréat (général, technologique, professionnel dans la spécialité visée)
Bonne motivation construite sur une juste représentation du métier, goût de l'échange, bonnes aptitudes à la communication écrite et orale, assez bonne maîtrise de l'anglais.

Certifications

Qualiopi

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
Créer et promouvoir des produits touristiques ;
Accueillir et accompagner des touristes ;
Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

Programme

La formation s'articule autour de Blocs de Compétences (BC)

BC01. Gestion de la relation clientèle touristique

Organiser l'espace d'accueil
Accueillir le client
Pratiquer une écoute active du client
Caractériser la demande du client
Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
Proposer une prestation touristique adaptée
Finaliser la vente
Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques
Assurer le suivi de la vente
Analyser la qualité de la prestation touristique vendue
Prendre en charge un groupe de touristes

BC02. Élaboration d'une prestation touristique

Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l'activité touristique
Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme
Identifier les menaces et les opportunités de l'environnement pour une organisation touristique donnée
Identifier les forces et faiblesses d'une organisation touristique donnée
Porter un jugement sur la situation d'une organisation touristique
Identifier les caractéristiques de l'offre et de la demande (pour une prestation donnée)
Sélectionner les fournisseurs et prestataires
Assembler les composantes de la prestation
Négocier les composantes de la prestation
Déterminer le coût de revient de la prestation
Fixer un prix de vente en fonction de la politique commerciale
Rédiger l'offre
Choisir des réseaux de distribution adaptés
Sélectionner des supports de communication adaptés
Porter un jugement sur la construction et la mise en œuvre de la prestation

BC03. Gestion de l'information touristique

Assurer une veille informationnelle
Identifier les évolutions et les changements significatifs dans l'environnement
Mettre à jour les bases d'information
Produire de l'information utile à la décision
Diffuser des messages adaptés (contenu et canal) au public cible
Archiver l'information
Participer à la sécurisation du système d'information touristique

BC04. Culture Générale et Expression
BC05 Communication en Langues vivantes étrangères LVA : Anglais
BC06. Communication en Langues vivantes étrangères LVB : langue vivante B (Italien Allemand Espagnol) autre langue, nous consulter
BC07. Tourisme et Territoires
BC088 SST (Sauveteur Secourisme du Travail)
Ateliers de professionnalisation

Durée

La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

Modalités, équipements et suivi pédagogiques

Modalités de suivi et d'individualisation

Expertise des intervenants

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Modalités d'évaluation et de certification

Contrôle en cours de formation (CCF)
Projet professionnel
Possibilité de valider un/des blocs de compétences
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Validation

Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 5 (BTS) - RNCP37890

Comment s'inscrire ?

Entretien et test de positionnement sur rendez-vous.
Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi...) si concerné.
La formation est accessible dans un délai compris en 15 et 45 jours avant le démarrage de la formation selon les financeurs. Veuillez nous contacter.
Formation accessible soit en alternance (2 jours en entreprise et 3 jours en entreprise), soit en format discontinu (4 périodes en centre, 3 périodes en entreprise).
Le prix est fixé en fonction du parcours. La formation peut être financée pour partie ou intégralement.

Financements

CPF
Contrat de professionnalisation
Apprentissage
OPCOs
Pôle Emploi

Après la formation
Insertion dans l'emploi dans 4 types d'entreprises et/ou d'organisations:

Les entreprises de tourisme telles que les agences de voyages (réceptives et distributrices), les tours opérateurs, les plateaux d'affaires, les centrales de réservation, les associations, les bureaux d'escale de croisiéristes , les parcs d'attraction et sites de loisirs, les loueurs de véhicules de tourisme ou de loisirs, les entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux (tourisme ou loisirs)
Les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales telles que les offices de tourisme, les comités départementaux et régionaux du tourisme, les agences de développement touristique, les parcs naturels, les sociétés d'économie mixte dans le secteur du tourisme, les associations de développement patrimonial ou touristique (écomusées, routes touristiques, …)
Les entreprises de transport de personnes pour une partie de leur activité, telles que les autocaristes ; les compagnies aériennes et les gestionnaires des aéroports ; les transporteurs maritimes et fluviaux, les croisiéristes, les gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance ; les gestionnaires de télécabines ; les transporteurs ferroviaires
Les entreprises d'hébergement, telles que les clubs et villages vacances, l'hôtellerie de plein air, les résidences de tourisme social, les chaînes hôtelières (pour la partie activités touristiques et séminaires), les centres de congrès et d'affaires.

Commodités

Accès personnes en situation de handicap : lieu accessible aux personnes en situation de handicap, ascenseur clés à demander à l'accueil du lycée
Hébergement : aucun hébergement sur ce site
Restauration : Snack interne au lycée - Restaurant d'application et / ou brasserie interne uniquement en dehors des vacances scolaires - Cantine dans la cité scolaire Camus-Galliéni
Transport : Lignes de bus de la CAVEM et Varlib

Les + de la formation (statistiques 2024)

Taux de satisfaction : 100% sur 7 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction
Taux d'insertion global dans l'emploi : 85%
Taux d'insertion dans le métier visé : 100%
Taux de recommandation : 100% sur 7 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction
Taux de poursuite d'études: 15%
Taux d'interruption en cours de formation : 0%
Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus : 0%

Plus d'informations : https://forpro-paca.com/formation-bts-tourisme+frejus+10850.html

Formation diplômante

inscrite au RNCP

2000 stagiaires

en 2024

Éligible CPF

Financement facilité

Centre

À propos du centre LE GRETA

Le GRETA 1er organisme de formation professionnelle continue

Présent dans 54 établissements adhérents et 3 centres de formation externes répartis sur tout du territoire.
Il propose des formations sur tous les secteurs d'activité en réponse aux besoins des entreprises, des salariés et des demandeurs d'emploi.

- Des formations métiers diplômantes et qualifiantes mais aussi courtes et modulaires dans les secteurs BTP Energie, Industrie,Tertiaire administratif et commercial, Tourisme-Hôtellerie-restauration-Alimentation, Santé-médico social, Sécurité, Propreté.

- Des formations transversales : bureautique, langues, compétences clés, préparations concours

- Des prestations d'accompagnement : bilans de compétences, VAE

Son siège social est situé à la Seyne sur Mer au Lycée Paul Langevin.