AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

La préparation en amont de l'entretien

• Connaître l'environnement du poste
• Définir le besoin, la fiche de poste et les critères de recrutement
• Bâtir une grille de sélection

Réussir son entretien de présélection téléphonique

• Trier et sélectionner les CV
• Analyser le dossier de candidature (CV et lettre de motivation)
• Elaborer une grille d'entretien de pré sélection téléphonique
• Les principes de base de la qualification téléphonique

Après-midi

Les différentes étapes de l'entretien en face à face

• Découvrir le bénéfice d'un entretien structuré
• La phase d'accueil, le corps de l'entretien, comment conclure un entretien...
• L'analyse des compétences et des motivations
• Les outils complémentaires à l'entretien

JOUR 2

Matin

Analyser les comportements et attitudes

• Evaluer son mode de communication :
• adopter la posture la plus adéquate au recueil d'informations, comprendre et décoder le comportement et les attitudes des candidats

Après-midi

Choisir le candidat

• Les pièges à éviter
• Sélectionner le candidat le plus adapté
• Faire la synthèse des éléments recueillis et bien communiquer sur la décision
• Les enjeux de l'intégration

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.