▷ Offre de Formation Vendre autrement face aux changements avec SMART ET COM FORMATIONS

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

- Savoir écouter un client

- Identifier les besoins du client

- Maîtriser son savoir-être

- S'adapter aux nouveaux comportements d'achats

- Savoir réaliser ses objectifs de vente et adhérer à la culture de l'entreprise

- Pratiquer la mise en avant des produits pour développer le chiffre d'affaires

Programme

- Qu'est-ce que l'écoute active ?

- Réussir le premier contact (SBAM : Sourire Bonjour Au revoir Merci)

- Donner envie au client par une prise de contact positive et motivante

- La règle des 4/20, des 20/80

- Questionner le client : techniques et bonnes pratiques

- Préparer ses moyens pour optimiser la qualité du face à face

- Susciter l'intérêt par une accroche attractive

- Savoir répondre en souplesse aux objections du client

- Suivre et savoir présenter les produits

- Maîtriser les techniques de vente et réaliser les objectifs demandés
Conditions de réalisation

- Sur le lieu de travail du salarié (INTRA)

- Démarche : déductive, inductive

- Techniques : brainstorming-débriefing-leviers des axes d'amélioration du salarié-leviers de motivation-accompagnement-formation.

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Achat-vente CPF Achat-vente en Ligne

Vendre autrement face aux changements

Manager d'Unité Marchande

CAP Vente - CAP Équipier polyvalent du commerce en alternance

Trouver ses clients et développer son activité

Les formations les plus recherchées