Contribuer à l'animation de la relation clients multicanale

• Intégrer la culture de l'entreprise
• Appliquer la règlementation : protection des données personnelles
• Préparer la prospection omnicanale
•  Mettre en œuvre la prospection omnicanale
• Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat omnicanal
• Animer l'expérience client

Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité de l'espace de vente 

• Réceptionner et inventorier les produits
• Afficher les prix
• Appliquer les postures d'hygiène et sécurité
• Valoriser les produits dans l'espace de vente

Conseiller le client et réaliser des ventes dans un contexte omnicanal 

• Maîtriser son offre et ses objectifs
• Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
• Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements
• Communiquer à l'oral
• Dossier produit
• Utiliser le traitement de texte et les tableurs