▷ Offre de Formation Vendeur Conseil avec L'Ecole Numérique

Public admis

Salarié en poste

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Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Non diplômante

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Former des professionnels capables de conseiller efficacement les clients dans un environnement de vente, en développant des compétences relationnelles et techniques spécifiques au conseil en vente.

Programme

Fondamentaux du Conseil en Vente
- Rôles et responsabilités du vendeur conseil.
- Techniques de communication et d'écoute active.
- Adaptation au profil et aux besoins du client.

Produits et Services
- Connaissance approfondie des produits et services proposés.
- Argumentation commerciale et techniques de démonstration.

Gestion de la Relation Client
- Construction et gestion d'une relation client durable.
- Techniques de fidélisation et de suivi après-vente.

Techniques de Vente
- Méthodes de vente consultative.
- Gestion des objections et conclusion de la vente.

Compétences Commerciales Avancées
- Utilisation des technologies dans la vente (CRM, outils de gestion de la relation client).
- Techniques de vente additionnelle et de upselling.