L'encadrant technique d'insertion (ETI) assure l'encadrement et l'accompagnement socio-professionnel de personnes éloignées du marché du travail et en parcours d'insertion dans une structure d'insertion produisant des biens ou services.

Il a pour finalité l'atteinte des objectifs de production en prenant en compte les objectifs de formation et d'insertion des salariés. Son action vise à définir les conditions de réalisation d'un bien ou d'un service, à en préparer et planifier la mise en oeuvre et à en suivre la réalisation afin de garantir une prestation conforme aux exigences qualitatives et quantitatives. Il s'appuie sur des outils numériques d'organisation et de gestion de la production. Il répartit le travail en tenant compte des aptitudes et des besoins et encadre l'équipe de salariés en insertion. Il donne les consignes et vérifie leur compréhension et leur mise en oeuvre. Il gère les relations interpersonnelles et les conflits.

Il participe à l'accueil, à l'accompagnement socio professionnel et au suivi du parcours des salariés en insertion. Il met en oeuvre les conditions nécessaires à leur intégration dans la structure. Il détecte les atouts et les freins et contribue à leur prise de conscience par les salariés en insertion. Il évalue les acquis tout au long du parcours d'insertion et atteste des compétences professionnelles acquises dans la structure d'insertion. Il travaille en équipe, en réseau et en partenariat.