Titre professionnel employe commercial - En magasin

Pro-fyl

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande

Assurer la présentation marchande des produits

Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme

I- Module préparatoire

• Droit du travail

• Intégrer efficacement une entreprise

• Réussir sa communication orale/écrite

• Le rôle de l'Employé Commercial en Magasin

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande

• Assurer la présentation marchande des produits

• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

• Traiter les commandes de produits de clients

CCP 2 Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients

• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service