Offre de Formation Titre professionnel employe commercial - En magasin avec Pro-fyl | MaFormation.fr

Titre professionnel employe commercial - En magasin

Pro-fyl

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 42 - Saint-Étienne
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie

Objectifs

Compétences attestées :


Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme

I- Module préparatoire 


• Droit du travail

• Intégrer efficacement une entreprise

• Réussir sa communication orale/écrite

• Le rôle de l'Employé Commercial en Magasin

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande

• Assurer la présentation marchande des produits

• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

• Traiter les commandes de produits de clients

CCP 2 Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


• Accueillir, renseigner et servir les clients

• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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