Titre professionnel employe commercial

ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Compétences attestées :

Compétence n°1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Compétence n°2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme

Compétence n°1 :

Approvisionner l'unité marchande

Assurer la présentation marchande des produits

Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

Traiter les commandes de produits de clients

Compétence n°2 :

Accueillir, renseigner et servir les clients

Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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Objectifs

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