Titre professionnel employe commercial

ALTERN'EMPLOI COUDEKERQUE-BRANCHE - AFA

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 62 - Saint-Omer
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme
Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Compétences attestées :

Compétence n°1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Compétence n°2 :  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Programme
Compétence n°1 :

  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Compétence n°2 :


  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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