Titre professionnel employe commercial
Centre de formation continue apprentis d'Auteuil
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Programme
Notre méthodologie est basée sur un apprentissage par le faire qui se déploie sur 3 terrains différents:
-Travail sur les compétences comportementales attendues en entreprise
-Savoirs de base liés au métier
-Numérique
-Citoyenneté
- Droits & devoirs du monde professionnel
- Techniques de recherche d'emploi
- Français sur objectifs spécifiques (vente)
- Projet fil rouge
- Tutorat
-Compétences techniques
- Spécificités secteur d'activité
-Projet fil rouge
-Tutorat
-Immersion en milieu professionnel
-Développement des compétences techniques
-Tutorat
- Au Pôle Avenir Emploi (centre de formation) :
-Travail sur les compétences comportementales attendues en entreprise
-Savoirs de base liés au métier
-Numérique
-Citoyenneté
- Droits & devoirs du monde professionnel
- Techniques de recherche d'emploi
- Français sur objectifs spécifiques (vente)
- Projet fil rouge
- Tutorat
- Lieux d'expérimentation:
-Compétences techniques
- Spécificités secteur d'activité
-Projet fil rouge
-Tutorat
- Entreprises:
-Immersion en milieu professionnel
-Développement des compétences techniques
-Tutorat
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