Titre professionnel employe administratif et d-accueil
Cric Association
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
L'Employé Administratif et d'Accueil (EAA) assure un ensemble de tâches administratives,à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation. Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants ; il saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non.Il accueille les visiteurs, les oriente de manière adéquate, les renseigne ou prend les messages.
Programme
Activité 1 : réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure.
Activité 2 : Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier.
Modules spécifiques : Français, anglais, gestion commerciale.
Activité 2 : Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier.
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