Titre Professionnel Employe Administratif et d-Accueil

FIBRE SARL - FORMATION INSERTION

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courant d'une structure, assurer l'accueil, maîtriser les outils collaboratifs, les outils de traitement de texte et les outils tableurs.

Programme

La formation se compose de 2 CCps, complétés par 1 période en entreprise de 6 semaines ainsi qu'un atelier technique :

Bloc activité type CCP1 - Réaliser les travaux administratifs courant d'une structure : 387h
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
Trier et traiter les Courriels et le courrier postale.
Classer et archiver les informations et les documents.

Bloc activité type CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure : 233h.
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
Traiter les appels téléphoniques.
Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Session d'examen (2 jours)
Période en entreprise en formation continue : 6 semaines de 35h, soient 210 h.
Pour le contrat d'alternance : la durée est en fonction de la période du contrat.
Ateliers techniques de recherche d'emploi inclus