Titre professionnel conseiller de vente

Weno ies - antenne marseille

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 13 - Marseille 14e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
Objectifs
Certificat de compétences professionnelles (CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Certificat de compétences professionnelles (CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Programme
Certificat de compétences professionnelles (CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte


Certificat de compétences professionnelles (CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

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