Titre professionnel conseiller de vente
Beauty Life
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
- Contribuer à l'efficacité commerciale. - Améliorer l'expérience client. - Maîtriser la vente de beauté et de cosmétique. Formation prévue en alternance avec une pratique dans des magasins de la filiale du groupe L'Oréal. Modalité pédagogique de l'Action de Formation en Situation de Travail.
Programme
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC01) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal de beauté (RNCP37098BC02) Maîtriser les codes du luxe Vendre les produits make up, de soin et de cosmétique et maîtriser les techniques d'application Vendre des parfums Remise à niveau (français, maths, numérique) Maîtriser les protocoles d'hygiène et de sécurité Soft-Skills : posture professionnelle; Communication, Gestion de conflit, Culture générale appliquée au domaine
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