Titre professionnel conseiller de vente
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Objectifs
Valider le Titre professionnel conseiller (e) de vente, de niveau 4 (Bac), reconnu par le RNCP, en maîtrisant les compétences nécessaires à l'exercice du métier de la vente, à savoir :
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
Programme
La formation se compose de 2 modules.
Période d'intégration :
- Accueil, présentation des objectifs de formation.
- Connaissance de l'environnement professionnel.
- Sensibilisation au développement durable.
- Participer à la gestion des flux marchands.
- Contribuer au merchandising.
- Analyser ses performances commerciales et rendre compte.
Module 2 :
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
- Conseiller le/la client (e) en conduisant l'entretien de vente.
- Assurer un suivi des ventes.
- Contribuer à la fidélisation client.
Période d'intégration :
- Accueil, présentation des objectifs de formation.
- Connaissance de l'environnement professionnel.
- Sensibilisation au développement durable.
- Participer à la gestion des flux marchands.
- Contribuer au merchandising.
- Analyser ses performances commerciales et rendre compte.
Module 2 :
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
- Conseiller le/la client (e) en conduisant l'entretien de vente.
- Assurer un suivi des ventes.
- Contribuer à la fidélisation client.
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