Titre professionnel conseiller de vente
ACPPAV
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
Former au métier de conseiller de vente par la voie de l'alternance (Contrat de Professionnalisation sur 8 mois).
- Le vendeur-conseil assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations.
- Il participe à la tenue, à l'animation du rayon, et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente.
- Il est l'acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
- Il participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.
- Le vendeur-conseil assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations.
- Il participe à la tenue, à l'animation du rayon, et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente.
- Il est l'acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
- Il participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.
Programme
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Modules Transversaux (Communiquer, Adopter un comportement orienté vers l'autre, Mobiliser les environnements numériques)
Modules complémentaires (remise à niveau français, traitement de l'information, bureautique/remise à niveau maths, chimie /anatomie-physiologie, terminologie médicale)
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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